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GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío pueden variar en función del lugar en el que te encuentras y los diferentes precios ofertados por nuestras compañías de envío en los diferentes momentos. Puedes comprobar cuál es el precio haciendo un simulacro de compra en nuestra web.
RECEPCIÓN DE LA COMPRA
Los envíos a la península tardan entre 24/72h normalmente.
Los envíos al resto de España pueden variar entre 2 y 10 días.
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Los envíos al resto del mundo se pueden demorar algo más por las gestiones en aduanas, por lo que pueden llegar a ser hasta 2/3 meses por problemas aduaneros.
PRECIOS
Los precios expuestos en la tienda de DISRUPTIVE VINTAGE incluyen los impuestos vigentes en el momento de la venta para productos de segunda mano. Todos los precios que aparecen en nuestro catálogo son válidos salvo error tipográfico. La información contenida en nuestra página web ha sido cuidadosamente revisada; no obstante, y a pesar del seguimiento y controles realizados, puede darse el caso de que algún dato esté incompleto, incorrecto o simplemente no actualizado. En este caso,
Para cualquier duda o aclaración, puedes dirigirte a nosotros a través de nuestro correo electrónico: disruptivevintageinfo@gmail.com
OFERTAS Y PROMOCIONES
SERVICIO POST-VENTA Y DEVOLUCIONES
Tendrás 14 días desde la recepción del paquete para realizar tu devolución. Para cualquier duda o anomalía relacionada con nuestros artículos o envíos, rogamos que te pongas en contacto con nosotros lo antes posible a través de nuestro correo electrónico. Es muy importante que nos indiques en todos los casos el número de pedido. Encontraras las instrucciones de devolución en tu paquete. Te podemos hacer la devolución del dinero en la misma forma en la que realizaste la compra (excluye los gastos de envío). Los artículos que tengan un descuento igual o superior al 70% no se pueden cambiar ni devolver. Las prendas íntimas y de baño no se pueden devolver por razones de higiene. En caso de devolución,
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COMPRAR ONLINE
Qué es la ropa vintage?
La ropa vintage son prendas de segunda mano, retro o Y2K. Todas las prendas que ponemos a la venta en Disruptive Vintage están en las mejores condiciones del mercado ya que pasan por un exhaustivo control de calidad. Alguna podría tener alguna señal de desgaste debido a la antigüedad que la hace exclusiva pero todo quedará detallado en la correspondiente descripción.
Cómo comprar en Disruptive Vintage?
Nosotros somos una tienda online de segunda mano. Al ser ropa vintage lo que vendemos solo contamos con una unidad de cada prenda publicada en la web. Es posible que alguna prenda sea similar a otra pero siempre se subirán por separado para una mejor contabilidad de stock.
Para empezar el proceso de compra agrega tu primera prenda al carrito, revisa bien la talla y medidas ya que solo disponemos de la talla marcada en la descripción de la web.
Rellena el formulario con tus datos y selecciona tu método de pago favorito.
Finalmente confirma la compra y rellena la información de pago.
Nosotros nos encargamos de que te llegue a casa, podrás revisar el seguimiento desde el número enviado a tu correo electrónico o SMS.
Qué tan seguro es comprar online?
Desde Disruptive Vintage nos comprometemos a brindar la mayor seguridad posible al cliente, para que así no tenga que preocuparse por si sus datos acaban en lugares no debidos.
Trabajamos con plataformas como Shopify Payments o Paypal ya que son altamente seguras, confiables y reconocidas por todos.
De dónde provienen las prendas?
Traemos todas las piezas desde Estados Unidos y principalmente desde Europa. Son enviadas por nuestros proveedores y nosotros realizamos el proceso hasta que las ponemos a la venta en la mejor condición.
Qué estado tienen vuestros productos?
Cuando las prendas llegan al almacén de Disruptive Vintage pueden estar en diferentes estados. Nuestro equipo de calidad se encarga de clasificar los artículos en perfecto estado para publicarlos en la web. Toda la ropa tiene un proceso de desinfección, lavado, secado a alta temperatura y planchado. Con este proceso aseguramos que te llegue como nuevo a casa.
Cuánto tarda mi envío?
Los envíos tarden normalmente un máximo de 5 días laborales a la Península Ibérica y Baleares, el resto de envíos fuera de estas zonas puede tardar mas tiempo debido a aduanas y condiciones externas a Disruptive Vintage.
Cómo puedo seguir mi pedido?
Una vez realices el pedido se generará un código de seguimiento el cual será enviado por correo electrónico o SMS después de la compra.
Cualquier duda consúltanos en info@disruptivevintage.com o en Instagram @disruptive.vintage
A dónde realizais envíos?
Actualmente realizamos envíos a toda Europa. Puedes consultar los plazos de envío en el proceso de pago. En la Península Ibérica y Baleares de de un máximo de 5 días.
Puedo modificar o cancelar algún pedido?
Una vez realizado el pedido si quieres modificar algún dato que se te olvidó añadir, cambiar la dirección de envío o cancelar el pedido, puedes hacerlo antes de que el pedido salga del almacén. Una vez enviado no se puede modificar a no ser que modifiques desde la empresa de envíos la dirección o algún dato.
Si quieres devolverlo contáctanos por correo electrónico en info@disruptivevintage.com o en Instagram @disruptive.vintage
Cómo se que talla escoger?
En la barra lateral que se encuentra en cualquier parte de la web puedes encontrar la guía de tallas para saber como tallamos nuestros artículos. También puedes encontrar las medidas en las descripciones de cada producto.
Cómo contacto con Atención al Cliente?
Para hablar con nosotros revisa nuestra página contacto.