PREGUNTAS FRECUENTES

La ropa vintage son prendas de segunda mano, retro o Y2K. Todas las prendas que ponemos a la venta en Disruptive Vintage están en las mejores condiciones del mercado ya que pasan por un exhaustivo control de calidad. Alguna podría tener alguna señal de desgaste debido a la antigüedad que la hace exclusiva pero todo quedará detallado en la correspondiente descripción.

Nosotros somos una tienda online de segunda mano. Al ser ropa vintage lo que vendemos solo contamos con una unidad de cada prenda publicada en la web. Es posible que alguna prenda sea similar a otra pero siempre se subirán por separado para una mejor contabilidad de stock.

Para empezar el proceso de compra agrega tu primera prenda al carrito, revisa bien la talla y medidas ya que solo disponemos de la talla marcada en la descripción de la web.

Rellena el formulario con tus datos y selecciona tu método de pago favorito.

Finalmente confirma la compra y rellena la información de pago.

Nosotros nos encargamos de que te llegue a casa, podrás revisar el seguimiento desde el número enviado a tu correo electrónico o SMS.

Desde Disruptive Vintage nos comprometemos a brindar la mayor seguridad posible al cliente, para que así no tenga que preocuparse por si sus datos acaban en lugares no debidos.

Trabajamos con plataformas como Shopify Payments o Paypal ya que son altamente seguras, confiables y reconocidas por todos.

Traemos todas las piezas desde Estados Unidos y principalmente desde Europa. Son enviadas por nuestros proveedores y nosotros realizamos el proceso hasta que las ponemos a la venta en la mejor condición.

Cuando las prendas llegan al almacén de Disruptive Vintage pueden estar en diferentes estados. Nuestro equipo de calidad se encarga de clasificar los artículos en perfecto estado para publicarlos en la web. Toda la ropa tiene un proceso de desinfección, lavado, secado a alta temperatura y planchado. Con este proceso aseguramos que te llegue como nuevo a casa.

Los envíos tarden normalmente un máximo de 5 días laborales a la Península Ibérica y Baleares, el resto de envíos fuera de estas zonas puede tardar mas tiempo debido a aduanas y condiciones externas a Disruptive Vintage.

Una vez realices el pedido se generará un código de seguimiento el cual será enviado por correo electrónico o SMS después de la compra.

Cualquier duda consúltanos en info@disruptivevintage.com o en Instagram @disruptive.vintage

Actualmente realizamos envíos a toda Europa. Puedes consultar los plazos de envío en el proceso de pago. En la Península Ibérica y Baleares de de un máximo de 5 días.

Una vez realizado el pedido si quieres modificar algún dato que se te olvidó añadir, cambiar la dirección de envío o cancelar el pedido, puedes hacerlo antes de que el pedido salga del almacén. Una vez enviado no se puede modificar a no ser que modifiques desde la empresa de envíos la dirección o algún dato.

Si quieres devolverlo contáctanos por correo electrónico en info@disruptivevintage.com o en Instagram @disruptive.vintage

En la barra lateral que se encuentra en cualquier parte de la web puedes encontrar la guía de tallas para saber como tallamos nuestros artículos. También puedes encontrar las medidas en las descripciones de cada producto.

Para hablar con nosotros revisa nuestra página contacto.